为切实守护老年群体“养老钱”,有效遏制针对老年人的电信网络诈骗、养老诈骗案件高发态势,近期,各村居立足基层治理优势,聚焦老年人认知特点、生活习惯及受骗高发场景,多措并举、精准发力,全方位开展老年人反诈科普宣传工作,以接地气、有温度、全覆盖的宣传举措,为老年群体筑起坚实的反诈防护墙。

精准摸排建档,实现宣传靶向发力。各村居依托网格化管理体系,组织网格员、党员志愿者、社区民警全面开展老年群体摸排工作,重点梳理独居、空巢、高龄、失能及有理财需求的老年人信息,建立专属反诈宣传台账,明确宣传责任人与宣传频次,杜绝宣传盲区。针对行动不便、不会使用智能手机的老年人,实行“一对一”结对帮扶,安排专人定期上门开展反诈服务,精准对接老年群体反诈需求,让宣传工作更具针对性、实效性。

创新宣传形式,让反诈知识入脑入心。考虑到老年人接受信息的特点,村居摒弃单一说教式宣传,打造多元化宣传场景。在老年活动中心、社区广场、村居卫生室等老年人聚集场所,开设“银发反诈小课堂”,联合辖区民警、法律顾问,用方言土语讲解保健品诈骗、养老投资骗局、冒充亲友借钱、冒充公检法诈骗等高发案例,拆解诈骗分子作案套路,现场答疑解惑。同时,通过播放通俗易懂的反诈短视频、张贴图文并茂的宣传海报、发放大字版反诈手册、悬挂警示横幅等形式,让老年人随时随地接收防诈知识。此外,创新开展反诈趣味问答、戏曲反诈宣讲等活动,将防诈口诀融入日常娱乐,让老年群体在轻松氛围中牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防诈核心准则。

深化上门服务,打通宣传“最后一米”。针对老年人居家时间多、外出不便的情况,全面启动“反诈敲门行动”,志愿者们逐户上门,面对面与老年人拉家常、讲案例,耐心讲解各类诈骗的识别方法与防范技巧。手把手帮助有智能手机的老年人下载、注册、使用“国家反诈中心”APP,开启来电预警、短信拦截功能,指导老年人识别陌生来电、可疑链接,删除手机内不良软件。同时,将村居反诈联系电话、报警电话制作成便民卡片张贴在老人家中,叮嘱老年人遇到可疑情况,第一时间联系家人或村居工作人员,切勿擅自转账汇款。

多方联动协同,构建全域反诈防线。村居积极联动派出所、银行、卫生院、养老服务机构等多方力量,建立反诈联动机制。在银行网点设置老年反诈劝导岗,工作人员对办理大额转账、可疑汇款的老年人及时劝阻、核实信息;村医在日常随访、健康体检过程中,同步开展反诈科普宣传;联合金融机构开展反诈知识讲座,讲解非法集资、虚假理财的危害,引导老年人理性投资、守护财产。同时,发动老年子女、邻里街坊参与反诈宣传,形成“村居+家庭+社会”的全民反诈格局,全方位守护老年人财产安全。

此次针对老年人的反诈科普宣传,切实提升了老年群体的反诈防范意识和自我保护能力,有效降低了老年群体受骗风险。下一步,各村居将持续常态化开展老年反诈宣传工作,不断优化宣传举措、丰富宣传形式,紧盯新型诈骗手段,及时更新宣传内容,用贴心、细心、用心的服务,全力守护老年群体晚年幸福生活。