近日，平安产险富阳机构积极参与富阳区“巾帼家政品牌提升护航行动”，以“数智技术+风险保障”双轮驱动模式，为全国劳务品牌“龙羊阿姨”赋能，推动家政服务标准化、智能化、安全化发展，为家庭服务筑牢民生保障防线。
   活动现场，我司打造的“数智家政保障专区”人气高涨。通过对接“龙羊阿姨”智慧服务平台，实现服务预约、资质核验、保险投保、理赔报案全流程数字化闭环。居民只需一键操作，即可查询家政员技能认证、过往服务评价，同时自动匹配家政雇主责任险与从业人员意外险，最高保额达100万元，覆盖人身伤害、财产损失等核心风险。

“数智工具让保障更高效，服务更安心。”现场体验的市民李女士点赞道。平安产险自主研发的AI理赔系统，支持上传照片、电子单据快速报案，24小时内即可完成审核赔付，理赔效率较传统模式提升70%。针对“一老一小”照护场景，机构还联合家政企业推出智能风险监测服务，通过设备数据联动保险保障，实现异常情况实时预警，让照护更具科学性。
   活动中，平安产险富阳机构与多家家政企业签订战略合作协议，为2000余名“龙羊阿姨”免费升级数字化保障方案，同步开放线上培训平台，开设智能设备操作、风险防范等课程。此外，组建“巾帼数智保障服务队”深入社区，为独居老人、困难家庭提供免费保险咨询、智能设备调试及居家安全检测服务，累计覆盖超300户家庭。
   据悉，此次合作已实现家政服务投保覆盖率100%、纠纷率下降65%的显著成效。下一步，平安产险富阳机构将持续深化“数智+保险+家政”融合模式，完善智慧服务平台功能，拓展AR远程定损、定制化保障等创新场景，让巾帼家政品牌在科技与保险的双重护航下，为居民美好生活提供更坚实的保障。