智慧医疗系统逐渐普及,网络一键挂号、自助多功能服务终端等为患者带来许多便利。但对于不会使用智能设备和互联网的老年人来说,却是个实实在在的难题。为解决老年病人遇到的就医问题, 8月1日上午,泉溪小学青云中队的孩子们在家长的带领下,来到武义县第一人民医院门诊电子挂号处当志愿者,教老年病人们学会电子挂号、电子取报告单、化验单等项目,助力老年病人跨越数字鸿沟。

7:30左右,一群身穿红色志愿服的孩子们已经在医院门口等待,他们在朱医生和其他的志愿者的耐心教导下,开启了人生第一次的志愿者服务工作。活动中,武义县第一人民医院麻醉科的朱医生对小小志愿者们讲解了如何通过微信公众号、支付宝、医保卡进行网上预约挂号、电子凭证领取、网络支付、门诊共计账户使用及如何通过网络查看检验报告等,让他们首先学会网络挂号方式。

志愿者们学会电子挂号等就医方式后,再手把手指导前来就医的老年人操作网上挂号全流程、讲解智能手机字体调整、音量调节、APP下载应用等操作方法。针对老人们不懂的问题,志愿者耐心细致回答,并引导老人们在使用智能手机的同时,注重自我保护,提升防诈骗意识。

此次志愿者活动手把手地向老人们教授智慧医疗的实际操作,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的教学服务,用实际行动填补“智能鸿沟”,让更多老年人用上信息时代更为便捷的就医服务。也让老年人体验了新事物,了解了新科技,让他们感受到社会的关爱,方便了他们的日常生活,让老年人更好共享信息化发展成果,跨越数字鸿沟。