面对义乌“8.2”疫情的突如其来，建行义乌分行坚决贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要指示要求，采取积极应对措施抗击疫情、助企纾困。

领导干部勇担当

政府有号召，建行有行动。“8.2”疫情的发生，迅速引起分行党委的高度重视，于8月3日召开疫情防控工作领导小组会议，第一时间了解分行疫情防控工作情况，并对网点日常营业、涉疫员工处置、条线工作调度、后勤保障服务等工作进行了安排和部署。

8月5日，该行何晓明行长再次组织召开了疫情防控专题会议，根据疫情动态变化情况，强调要主动从客户需求出发，创造条件为可能被封控的企业和客户提供相应的金融服务；以“保开门、保运营”为基本要求，积极做好与上级行的联系沟通、上下联动，争取各类支持和帮助；充分估计面临的困难，周全考虑应对的措施，根据形势变化及时调整和优化应急预案；强化“第一责任人”职责，主动担当、认真履职，不拘形式做好疫情防控的动态跟踪和各项举措的持续推进。

共产党员冲在前

哪有什么岁月静好，不过是有人在为你负重前行！为了协助社区做好下沉服务，该行紧急招募“张富清抗疫突击队”，在150余名员工被隔离管控的情况下，各支行、各部门进行统筹安排、弹性排班、相互调剂，从众多主动请缨的志愿者中，首批抽调了40名员工组成建行“张富清抗疫突击队”奔赴抗疫一线。

头顶炙热的骄阳，脚踏冒烟的大地。他们在社区核酸检测点，协助搭建帐篷、布置场地、场所消杀、设置隔离带。他们身穿严实厚重、密不透风的防护服，头上戴着防护口罩和防护面具，手持喇叭在现场维持秩序，大汗如同水流般从防护服内淌出。虽然，没有醒目的“志愿红”，也没有心爱的“建行蓝”，但他（她）们与成千上万的“大白”“小蓝”们一样，矗立成烈日下的坚守，铸就成商城抗疫的一道靓丽风景线！

助企纾困送关怀

疫情肆虐，服务永恒。该行坚决贯彻党中央以及省（市）党委、政府的部署，高效统筹疫情防控和经济社会发展，主动作为，攻坚克难，积极为打赢疫情阻击战、歼灭战，构筑金融服务保障线，贡献建行力量，传递建行温度。

拟定应急转贷预案，认真排摸存量信贷客户，并对到期日临近的客户进行逐户对接，了解客户转贷需求，保持业务顺畅。开辟疫情期间应急通道，通过微信小程序“善建浙行”发起网银限额调整审批流程，保证金融服务不间断。加强减费让利政策宣导和提醒，在做好到店客户咨询工作的同时，对近期开户客户进行回访，保持全行现有套餐价格单项产品费用均低于减费让利要求。为受疫情影响的个贷客户申请开通“个贷疫情防控服务绿色通道”，可通过线上完成个贷短期延后还款操作，全面受理客户调整还款计划、延后还款的申请。持续推进“个体工商户收单手续费减免”政策的落实，迄今为止已为近万户个体工商户带去实实在在的优惠。秉持“带着客户做公益”的理念，联合“美一天超市”开展“欢乐盛夏 浙里有礼”消费满减活动，积极助力社会经济复苏。

（义乌分行：楼 健）