2020年以来，与很多运营商朋友交流，发现在发展5G的同时，他们也在苦苦思考家庭宽带机会在哪里。一方面，随着国家提速降费政策的进一步落实，运营商普惠大众，也面临不小收入压力。另一方面，随着我国5G牌照发放及“双G双提”战略部署，家庭市场又充满机遇。

机会在哪里？

先看基本面。截至2020年6月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.65亿户，其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.34亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.2%。

从电信行业目前发展来看，在业务同质化趋势加剧的情况下，市场优势往往建立在先发优势上。所以运营商要在家庭宽带竞争中获得成功，不能靠价格战，需抓紧实现千兆家庭光猫的普及，支撑200M及以上的带宽体验，满足各类千兆业务的品质承载需求。

谁先高质量做到这点，谁将更有可能傲视千兆业务市场。

200M及以上套餐已经普及

随着高清视频、游戏画面清晰度等业务普及，消费者对带宽的需求不断提升。据工信部统计数据，截至2020年6月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.65亿户，同比增长7%，比上年末净增1573万户。

宽带用户向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.04亿户，占总用户数的86.8%，较一季度提高1.5个百分点；随着千兆宽带服务推广加快，1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达267万户，比上年末（87万户）净增180万户。200M宽带正在成为主流套餐，宽带用户持续向高速率迁移。

而宽带市场200M业务，在很多省份成为基础套餐。我们认为，200M宽带接入业务非常值得关注。因为200M网络接入是支持家庭云VR等业务实现的门槛，运营商也能够快速低成本实现，消费者对200M套餐价格不敏感，所以目前200M得到普及。

具体来看，200M及以上宽带套餐普及的背后则有两方面因素推进。

一方面，创新业务推动家庭网络升级。家庭宽带业务普及相比于移动业务更方便。因为，消费者享受IPTV等视频类业务，不需要更换设备电视、电脑等终端设备，就可享受业务提升带来的出色体验。

而且，VR业务可以为消费者带来直观的VR视频观看体验外，还可以满足孩子辅导需求，消费者通过云VR课堂、远程教育给孩子带来更直观的教育体验，将家长从辅导孩子的苦海中解救出来。目前，运营商都推出了自己的云VR平台，其中娱乐、教育、直播等方面的应用成为吸引年轻用户的关键因素。

更为重要的是，VR业务对家庭带宽的要求更高，目前只有千兆宽带能够满足VR设备所需的网络环境。随着云VR业务的普及及对消费者吸引力的增长，千兆宽带业务走进千家万户已成必然趋势。

另一方面，向“体验经济”的转型推动大带宽网络环境的普及。伴随着5G+千兆宽带为消费者提供了一整套室内室外无死角千兆网络，将更快的培养消费者体验升级。在消费者习惯高带宽的网络环境后，千兆宽带势必成为刚需。就如体验过蓝光视频，你是无法忍受标清视频的。

不应让老旧光猫成千兆宽带发展的拦路虎

消费者对千兆宽带的需求必然成为市场发展趋势，那么运营商发展千兆的主要挑战在哪里？价格已经不是大问题，网络也在快速升级。我们发现，有个大家都没有重视到的环节，就是家庭用户的光猫。过去，用户找运营商购买家庭宽带接入，运营商会提供光猫。

但是，消费者家中的光猫大多仅支持100M的速率，200M以上的体验都无法满足。这是什么意思呢？就意味着你在家里接了一条粗大的数据“水管”，但你家的“水龙头”（光猫），却依然是小口径，你的出水速度（下载和上传速度）受限制，依然是涓涓细流，并未享受到粗水管带来的畅快。

据某省运营商统计，在其200M套餐用户中有76%无法体验到200M带宽，原因就是现网大量老旧光猫只支持百兆网口。因为，当Wi-Fi网关连接着百兆光猫时，有线和Wi-Fi速率都不会超过百兆。

就算是近几年运营商配置的单频老旧光猫只支持Wi-Fi 802.11n低速技术，Wi-Fi近距离速率在100M以下，无法达到200M的套餐要求；而且只有1个千兆口，其余3个口都是百兆口，在家庭组网下，理论上只能一个房间可以到500M或1000M，其余房间只有100M，急需换成全千兆接口的光猫。

除了百兆口光猫，对于通过光猫下挂路由器实现Wi-Fi覆盖的用户来说，网线质量不合格也限制了千兆路由器的性能。据2019年9月份央视《每周质量报告》报道：市场销售的近三成网线不合格，网线厂家为降成本细线冒充粗线，绝大多数不合格网线导体直径不合格，网线性能大打折扣。对运营商和消费者来讲，最简单的解决方案就是把千兆双频光猫放置到客厅等无遮挡的位置，提升覆盖效果，同时还能省一台路由器的钱，一举两得。

我们认为，面对消费者对家庭宽带业务需求的升级，特别是200M及以上套餐成为主流，及老旧光猫无法支持200M及以上带宽业务的情况下，作为家庭宽带业务提供者的运营商，有必要升级其网络设备，将此前GPON单频光猫升级为GPON或10G PON 的双频千兆，及支持Wi-Fi 6新标准的光猫。

从Wi-Fi市场来看，家庭Wi-Fi网关性能升级趋势明显，采用802.11ac网络标准的双频千兆Wi-Fi网关成为了主流产品。比如，京东天猫等电商销量的前十名都是千兆双频网关。

运营商都很关注5G，但都明白，千兆宽带市场与5G不同，其普及速度要更为便捷快速。运营商只需要将家庭带宽提升到千兆，就可以让消费者体验到千兆业务。运营商通过千兆宽带业务的普及，不仅提前培养消费者对5G网络的依赖度，更是构建千兆业务肥沃土壤的重要一环。

综上所述，200M及以上宽带接入业务已经普及，双千兆成历史必然趋势。运营商不应让作为用户体验核心设备的家庭网关（光猫）成为“拦路虎”。我们建议运营商推进过去百兆光猫的升级，解决千兆在用户侧的问题，让千兆光猫成为主流。